重要なお知らせ|e-kenet Visaカードの取り扱いを終了し、e-kenet JCBカード発行の受付を開始します(4月14日更新)
2025.04.14
2025.3.17公開(2025.4.14更新)
日頃より「e-kenet Visaカード」をご愛顧くださり誠にありがとうございます。このたび、株式会社ジェーシービーとの提携カード「e-kenet JCBカード」を新たに発行する運びとなりました。新カード発行に伴い、「e-kenet Visaカード」は、誠に勝手ながら2025年9月末日をもちましてお取り扱いを終了させていただきます。
これまで皆様から賜りましたご愛顧に深く感謝申し上げますとともに、お取り扱い終了に伴い、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
◆リリース
『京阪ホールディングスならびに京阪カードが、JCBと提携し、3月17日(月)より「e-kenet JCBカード」の募集を開始』
京阪ホールディングス株式会社ホームページ:
https://www.keihan.co.jp/corporate/info/release/assets/250317_keihan-holdings.pdf
e-kenet Visaカード会員様へ
本日以降4月中旬ごろにかけて、e-kenet Visaカードのお取り扱い終了およびe-kenet JCBカードへの移行に関するお手続きや重要事項、会員様限定のe-kenet JCBカード入会特典情報等を、順次封書にてご案内いたします。
お手元に届きましたら、必ず開封・ご一読のうえ、お手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。
【カードお切替手続き】
e-kenet JCBカードへのお切替は、順次お届けする封書にて、会員様専用のWEBサイトでのお手続きをご案内いたします。WEBサイト以外のお手続き方法として、e-kenet カウンターに加えて「e-kenet JCBカード切替専用特設カウンター」を設置いたします。設置場所や営業情報など、くわしくは下記をご覧ください。
► e-kenet JCBカード切替専用特設カウンター
※特設カウンターおよびe-kenetカウンターにつきましても、封書お受け取り後のお手続きとなります。
(2025年4月14日更新)
現在、特設カウンターおよびe-kenet カウンターが大変込み合っております。
お客様のお並び状況により、お手続きの受付を営業終了時間より前倒して終了させていただいております。
メールアドレスをお持ちでない方にくわえ、カウンターが混雑している場合も「入会申込書(郵送)」でのご入会をご案内しております。あわせて、入会方法によっては口座設定にお時間を要する場合があることをふまえ、切替特典の取り扱いを以下のとおり変更いたします。
●「WEB・カウンター」でのお申込みと「郵送」でのお申込みでの進呈ポイントの差をなくします。
●進呈条件から「口座設定」を削除します。
●「ご利用1回」の期間を「切替月の翌々月15日まで」から「切替月の3カ月後の15日まで」に延長します。
※すでにお切替済みのお客様も対象となります。
(2025年4月11日更新)
封書にてお送りしておりますご案内に、一部誤りとご説明が不十分な点がございました。
深くお詫び申し上げます。正しくは下記のとおりとなります。
1. e-kenetカウンターでのお手続きに必要な書類
●ダイレクトメール ●本人確認書類1点(運転免許証・マイナンバーカードなど)
●メールアドレス ●(お持ちであれば)e-kenet Visaカード
※振替口座の分かるもの(通帳・キャッシュカード)はお持ちいただく必要はございません。
後日、JCBより、Eメール・SMS(ショートメール)および郵送にて口座設定に関するご案内をお送りいたします。
メールアドレスをお持ちでないお客様は「入会申込書(郵送)」でのお申し込みをご案内しております。
「入会申込書(郵送)」は、お電話にてお取り寄せいただけます。 必要事項をご記入のうえ、ご投函ください。
※e-kenetカウンター・特設カウンターでもお渡し可能です。
【入会申込書のお取り寄せ】
JCB入会ご案内専用ダイヤル(受付時間:9:00~17:00 ※日・祝・年末年始を除く)
0120-015-870
スマートフォン・携帯電話の方はこちら
0570-015-870
※入会申込書でのお申し込み時は、本人確認手続きは入会申込書をご提出いただいた後に別途ご案内いたします。
※お申し込みからカード発行まで約1ヵ月かかります。
2. お支払い口座のご名義について
お支払い口座に設定できるのは本会員様名義の口座のみとなります。
本会員としてお申し込みいただくご本人様と同一の個人名義口座にてご設定ください。
※法令等の改正に伴い、現在は異なる名義の口座をご設定いただくことはできません。
【お問い合わせ窓口】
カード切替に関するご不明点は下記窓口までお問い合わせください。
株式会社京阪カード カード切替専用窓口(受付時間:9:30〜17:30 ※土・日・祝を除く)
0120-35-1234